Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre la moissanita y sobre cómo trabajamos cada pieza.
Moissanita
¿Qué es la moissanita?
Es carburo de silicio. La que se usa en joyería se crea en laboratorio. Tiene un índice de refracción de 2,648–2,691, una dispersión de 0,104 y una dureza de 9¼ en la escala de Mohs (GIA, Gems & Gemology, 1997).
¿La moissanita es un diamante?
No, es otra piedra. Dispersa más la luz que el diamante (0,104 frente a 0,044), por eso da más destellos de color, y tiene doble refracción. El diamante es más duro (10 frente a 9¼ en Mohs).
¿Qué significan «color D» y «VVS»?
Son grados que el fabricante asigna a la piedra: D indica la ausencia de color en la escala D–Z y VVS, inclusiones muy, muy pequeñas. En cada ficha indicamos qué grados declara el fabricante y que están pendientes de verificación independiente.
Piezas y especificaciones
¿De dónde salen las especificaciones de cada ficha?
Del fabricante. Las publicamos tal y como las declara, y la ficha lo indica («Especificaciones declaradas por el fabricante») hasta que las verifiquemos nosotros.
¿Las piezas incluyen certificado?
Solo indicaremos que una pieza incluye certificado cuando tengamos el documento y su número verificado. Hasta entonces, la ficha no lo afirma.
Pedidos
¿Cuáles son los plazos de envío y cómo se devuelve una pieza?
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar explicaciones, y la garantía legal de 3 años; los detalles están en las páginas de Devoluciones y Garantía. Los plazos y gastos de envío se publicarán en la página de Envíos antes de abrir la venta.
¿Puedo encargar una pieza a medida?
Sí: metal y acabado, medidas, o un número, una inicial o un símbolo. Cuéntanos la idea en Personalización y te respondemos por escrito con precio y plazo, sin compromiso.
¿Cómo sé mi talla de anillo?
Usamos tallas de EE. UU. Mide el diámetro interior de un anillo que te quede bien, o el contorno del dedo con una tira de papel, y búscalo en la tabla de equivalencias.